Gestire messaggi scomodi e Negoziare nel conflitto - AREE DELL'INTELLIGENZA EMOTIVA - Gestione di sè e Gestione delle Relazioni Interpersonali

Intelligenza Emotiva per la Trasformazione Digitale: Gestire messaggi scomodi e Negoziare nel conflitto

 

Le competenze per la Trasformazione Digitale
Negoziare significa comunicare con uno o più interlocutori al fine di raggiungere un obiettivo, avendo alcuni interessi in comune ed altri in contrasto. In ogni momento si negozia. Si negozia con il capo, con il collega, con i collaboratori; e per questo motivo è necessario avere una solida competenza che ci sostenga. Per non parlare di quando abbiamo bisogno di negoziare con fornitori e clienti…

 

In che modo possiamo utilizzare le competenze di questo corso?

 

  • autovalutandosi e capendo in cosa si è forti e in che cosa migliorare dal punto di vista della comunicazione
  • gestendo le emozioni nella comunicazione dei messaggi scomodi
  • sapendo cosa vuol dire avere una strategia all’interno di una negoziazione
  • dominando e conoscendo le principali competenze dell’intelligenza emotiva: perche’ e’ importante mantenersi calmi, gestire se stessi, governare emozioni negative.

Gli elementi che approfondiremo durante il corso sono i seguenti:
 

  • capire l’altro: chi ho di fronte, i suoi paradigmi…dove vuole arrivare?
  • negoziare per principi: cosa vuol dire negoziare win-win
  • le fasi della negoziazione
  • la negoziazione e il rapporto con la gestione dei conflitti
  • il significato della negoziazione esplorativa: l’arte del fare domande e l’arte del saper ingrandire la torta

 

Quando
Mercoledì 19 giugno, 2019. h. 9.30-18.00
Dove
Presso Slam, via Ariberto,21, Milano
Chi
Paola Parini 
Quanto
400 euro + IVA. L'iscrizione della stessa persona a due corsi interaziendali comporta uno sconto del 5%, a tre corsi interaziendali comporta uno sconto del 10%, a quattro corsi interaziendali a uno sconto del 15%
Informazioni
Per maggiori informazioni ed iscrizioni scrivere a contatti@openhs.it
Come iscriversi
Scaricare il form di iscrizione cliccando qui e rimandarlo via fax o via mail insieme alla copia del pagamento.