Corso interaziendale sulla gestione dei conflitti nelle organizzazioni

I conflitti sono inevitabili ma fonte di grande dispersione di energia. Questi continuano a lavorare in noi (e sugli altri) anche se noi stiamo facendo altro. E il cortisolo (l’ormone della collera) aumenta, diventa venefico e ci boicotta. Ma forse delle soluzioni esistono. La prima è quella di saper gestire il conflitto e trasformarlo in confronto.

 

Come possiamo trasformare il conflitto in confronto? Quali strategie per la sopravvivenza quotidiana? 

 

  • concentrandoci sulla nostra sfera di influenza: cosa posso fare io (e non cosa dovrebbero fare gli altri)?;
  • riformulando nuove vie di approccio al problema;
  • imparando ad ascoltare davvero e fino in fondo;
  • mettendosi in gioco e capendo i nostri meccanismi di difesa (e quindi quelli degli altri);
  • utilizzando alcune aree dell’intelligenza emotiva, come la gestione di se, la consapevolezza di sé, l’autoefficacia.

Gli elementi che approfondiremo durante il corso sono i seguenti:

 

  • il mio modo di gestire il conflitto
  • il significato di assertività e come applicarlo nel day-by-day
  • autovalutazione sulle mie modalità di gestione del conflitto e sulla mia assertività- gli acceleratori di collera: una via per uscire dal conflitto automatico
  • l’ascolto degli altri: gli strumenti per ascoltare e aumentare l’influenza positiva sugli altri (ci si fida di chi ascolta)
  • autovalutazione sulle proprie modalità di ascolto
  • la gestione della collera
  • la flessibilità relazionale come strumento per gestire in modo efficace la diversità

A chi è rivolto?

A tutti coloro che vogliono migliorare la propria gestione dei conflitti o che vogliono dare ai propri colleghi strumenti adeguati per gestirli. Professionisti mondo H.R. (Direttori del Personale, H.R. Business Partner, Formatori aziendali, Coach Interni), Coach, Capi funzione aziendali (direttori vendite, marketing, IT, amministrazione, finanza), Formatori Free Lance, Venditori, CEO, Direttori Generali, Amministratori Delegati.

 

Quando
Prossimamente!

Dove
Presso la nostra sede di via Eupili 4, 20145 Milano.
Chi
Federica Biccolini
Quanto
400 euro + IVA
Informazioni
Per maggiori informazioni ed iscrizioni scrivere a contatti@openhs.it
Come iscriversi
Scaricare il form di iscrizione cliccando qui e rimandarlo via fax o via mail insieme alla copia del pagamento.